Extended Support stopt in april 2020 voor JD Edwards release 9.1

De Extended Support voor Oracle JD Edwards EnterpriseOne 9.1 loopt af per 1 april 2020. De software wordt dan alleen nog technisch ondersteund door Oracle, volgens het Sustaining Support programma.

Hoe zat het ook alweer met support? Oracle kent drie vormen van ondersteuning: Premier Support, Extended Support en Sustaining Support.

Premier Support gaat in vanaf de General Available datum van de release. Deze ondersteuning is minimaal vijf jaar actief en biedt u de volledige (technische) ondersteuning, zoals beschreven staat in uw support-overeenkomst.

Na het aflopen van Premier Support kunt u tegen betaling aanvullend drie jaar Extended Support afnemen bij Oracle. Extended Support levert alle diensten van Premier Support, hoewel nieuwe softwarematige koppelingen met software van derden niet meer gecertificeerd worden.

Na de Extended Support-periode gaat het Sustaining Support-programma van start. Dit blijft beschikbaar zolang u een support-overeenkomst heeft. Sustaining Support levert geen updates en fixes meer en geen aanpassingen ten behoeve van veranderingen in wet- en regelgeving.

Het is belangrijk om daar rekening mee te houden. Meer informatie over het Oracle Lifetime Support-programma vindt u hier.

Upgraden naar 9.2

Indien u besluit om te upgraden naar de meest recente 9.2-versie van Oracle JD Edwards EnterpriseOne, heeft u Premier Support voor minimaal de komende tien jaar. Forza Consulting ondersteunt u graag bij deze upgrade, met ons bewezen Forza Forward Programma. Vele JD Edwards-gebruikers zijn u hierin voorgegaan.

Verder in het nieuws

Op de drukbezochte Oracle Benelux User Group (OBUG) voor JD Edwards op 14 november 2019 te Groenekan, is het opnieuw bevestigd: Premier Support voor Oracle JD Edwards EnterpriseOne 9.2 is tenminste gegarandeerd tot en met 2030.

Dat is heel goed nieuws voor de Oracle JD Edwards-community. Zolang de code base niet wijzigt, blijft JD Edwards de komende jaren updates uitbrengen op de 9.2 release. Dit vereenvoudigt het upgrade proces: enkel door Oracle JD Edwards aangepaste objecten hoeven hierin meegenomen te worden.

Wilt u hier meer over weten, neem dan contact op met Jeroen van der Zee via sales@forzaconsulting.eu

Terug naar het overzicht
Update COVID-19

Wij staan ook in deze tijd voor u klaar.

Lees meer

Contact

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Over Forza

Forza Consulting is een consultancy-bedrijf dat hoogwaardige dienstverlening levert met betrekking tot Oracle NetSuite, Oracle JD Edwards en cloudapplicaties. We ondersteunen onze klanten op het gebied van ERP-implementatie, applicatiemanagement, integraties en beheer. Daarnaast biedt Forza Consulting een aantal krachtige add-on toepassingen.

Forza Consulting
Lange Brinkweg 77-03
Postbus 215
3760 AE Soest
Nederland
T: +31 (0)20 516 0221
E: info@forzaconsulting.eu