Forza Consulting kan het technisch beheer van uw JD Edwards cloud-omgeving voor u uit handen nemen. Wij onderscheiden ons met expertise, korte lijnen en proactief beheer. Forza Consulting bewaakt uw omgeving continu met geavanceerde tools. Wij staan stand-by bij incidenten: 24/7 of alleen tijdens openingstijden.

 

Waarom de Managed Services van Forza Consulting?

Technisch beheer is een onmisbare factor in het succesvol en stabiel draaien van JD Edwards EnterpriseOne. Naast de cloud-infrastructuur kan Forza Consulting ook het beheer voor u uit handen nemen. Door onze Managed Services te gebruiken kunt u zich voortaan op uw kernactiviteiten richten.

Wat zijn de Managed Services van Forza Consulting?

  • 24/7 stand-by dienstverlening

Onze helpdesk is 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar, wanneer onmiddellijke ondersteuning vereist is.

  • Proactieve monitoring en systeemonderhoud (met ForzaPRISM)

Wij monitoren het systeem, managen de performance en voeren ‘housekeeping’ uit. Onze proactieve JD Edwards systeemmonitor ForzaPRISM helpt ons hierbij. Deze tool houdt uw volledige cloudomgeving nauwkeurig in de gaten.

  • Change management-ondersteuning en automatisering (met PACKMAN)

Het doorvoeren van wijzigingen in de configuratie van JD Edwards automatiseren we op grote schaal met onze PACKMAN-oplossing.

Welke business case mogen wij voor uw organisatie uitwerken? Vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan bij Forza Consulting.

 

  VRAAG EEN ADVIESGESPREK AAN  

Meer weten?

Wilt u meer informatie over Hosting & Cloud? Neem dan vrijblijvend contact met ons op via +31 (0)20 516 0221, of stuur direct een bericht naar Joost van Strien: Joost.van.Strien@forzaconsulting.eu.

Functioneel beheer

De ondersteuning van Forza gaat verder dan het technische beheer. Wij kunnen u ook bijstaan bij functionele vragen,  bijvoorbeeld over de logistieke en financiële afdeling van uw organisatie. Vragen waarvoor niet onmiddellijk geplande consultancy vereist is, maar waar u wel ondersteuning bij nodig heeft. Denk daarbij aan problemen met het dagelijks gebruik en de workflow, maar ook aan het uitbreiden en aanpassen van financiële rapportages. Omdat onze consultants de omgevingen van onze klanten kennen, kunnen zij advies op maat bieden. Deze functionele ondersteuning hoeft niet per se ‘on site’ plaats te vinden, maar kan ook snel en doeltreffend op afstand gebeuren. Denk aan vragen over applicatiebeheer of vanuit de gebruikers binnen JD Edwards.

Deze vragen hangen vaak samen met Het Nieuwe Werken: een trend die steeds meer door organisaties wordt omarmd. In de meeste gevallen wordt een vraag over functioneel beheer opgepakt door een consultant die uw omgeving kent. Maar wij willen ook dat u zo snel mogelijk geholpen wordt. Mocht de primair verantwoordelijke consultant niet beschikbaar zijn, dan zal een andere collega de supportvraag oppakken. Zo zijn wij u tijdig van dienst.

De voordelen van Forza Consulting

  • Outsourcing van specialistische beheerkennis;
  • 24/7 monitoring;
  • Proactief beheer;
  • Geavanceerde tools.
Lees meer over Managed Servies in het e-book
Forza Consulting
Lange Brinkweg 77-03
Postbus 215
3760 AE Soest
Nederland
T: +31 (0)20 516 0221
E: info@forzaconsulting.eu